Microsoft ha agregado un nuevo error a la lista de problemas conocidos en Windows 10 1903 sobre las conexiones de Escritorio remoto que muestran una pantalla negra cuando se conecta a dispositivos que usan controladores gráficos más antiguos.

De acuerdo con el informe de errores , cuando un usuario se conecta a través de Escritorio remoto a un dispositivo con ciertos controladores de GPU anteriores, incluidos los controladores de la serie Intel 4 de GPU integradas, se mostrará una pantalla en negro.

«Al iniciar una conexión de Escritorio remoto a dispositivos con algunos controladores de GPU más antiguos, es posible que reciba una pantalla negra. Cualquier versión de Windows puede tener este problema al iniciar una conexión de Escritorio remoto a un dispositivo con la versión 1903 de Windows 10, que ejecuta una pantalla afectada controlador, incluidos los controladores para el GPU integrado de la serie 4 de Intel (iGPU) «.

Microsoft ha declarado que este error apareció por primera vez en la actualización acumulativa KB4497935 del 29 de mayo de 2019  (compilación 18362.145) y afecta a las versiones de Windows 10 1903 desde entonces.

Un usuario afectado por este error publicó una captura de pantalla de cómo se ve cuando intenta conectarse a través de Escritorio remoto a un dispositivo afectado.

 

RDP Bug

 

Si está afectado por este problema, puede intentar actualizar los controladores de GPU y ver si eso ayuda. De lo contrario, Microsoft ha declarado que se resolverá en una actualización futura.

Este error es uno de los 3 que se agregaron la semana pasada por Microsoft. También se anuncia un error que hace que los dispositivos no se inicien si el arranque se realiza con el entorno de ejecución de prearranque (PXE) y otro error en el que la unidad de procesamiento de gráficos discretos (dGPU) de Nvidia puede desaparecer en Surface 2 .

El error de Surface 2 ha llevado a Microsoft a emitir un bloqueo en las actualizaciones de Windows 10 1903 para los usuarios que ejecutan las dGPU de Nvidia hasta que se resuelva el problema.

Fuente: bleepingcomputer.com

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