Microsoft solucionó un problema conocido que causaba el Explorador de archivos en los sistemas Windows 11 y Windows Server después de ver los permisos de acceso efectivos de un archivo.
Cuando los usuarios de los dispositivos afectados hacen clic en el botón «Ver acceso efectivo» en Propiedades > Avanzado para verificar los permisos efectivos de un archivo o carpeta compartida, es posible que vean un mensaje que dice «Computando acceso efectivo…» sin mostrar los resultados de la consulta.
Además, el proceso explorer.exe seguirá utilizando los recursos de la CPU incluso después de cerrar el cuadro de diálogo Configuración de seguridad avanzada, lo que provocará que el Explorador de archivos se congele.
Es importante tener en cuenta que este problema se observa principalmente en entornos que no son de consumo y es poco probable que afecte a las personas que usan dispositivos Windows en el hogar.
El problema conocido afecta a los sistemas que ejecutan las últimas versiones de Windows, incluidos Windows 11 21H2/22H2 y Windows Server 2022. Según Microsoft, los usuarios experimentarán bloqueos de Explorer después de instalar las actualizaciones de Windows lanzadas desde el 9 de mayo de 2023.
Microsoft lo abordó el martes para los usuarios de Windows 11 22H2 con el lanzamiento de la actualización acumulativa opcional de este mes (KB5027303), y estará disponible para todos los usuarios de Windows afectados con el lanzamiento de las actualizaciones acumulativas del martes de parches de julio.
«Esta actualización soluciona un problema que afecta al Explorador de archivos. Es posible que deje de responder indefinidamente. Esto ocurre después de intentar ver los permisos de acceso efectivos para los archivos en el Explorador de archivos», explicó Microsoft .
«Este problema se resolverá en otras versiones de Windows afectadas en actualizaciones que se lanzarán en el corto plazo», agregó la compañía en el rastreador de salud de lanzamiento de Windows.
Solución alternativa disponible para los usuarios que siguen afectados por este error
Redmond también proporciona una solución para los usuarios de Windows 11 21H2 y Windows Server 2022 afectados por este problema conocido, aconsejándoles que reinicien sus sistemas o cierren sesión.
«Si ha intentado ver el acceso efectivo, puede mitigar el problema de uso de la CPU reiniciando su dispositivo o cerrando la sesión del usuario afectado», dijo Microsoft.
Hace dos semanas, la compañía también abordó un error de Windows 11 que provocaba fallas intermitentes al guardar y copiar archivos en los sistemas Windows 11 22H2.
El problema conocido se solucionó en la actualización acumulativa KB5027231 de Windows 11 lanzada durante el martes de parches de este mes.
Fuente y redacción: thehackernews.com
