Según TeamViewer, en casi todas las organizaciones del mundo existen preocupaciones sobre la confiabilidad de los datos internos.
El 99% de los líderes empresariales señalaron factores que socavan la confianza en los datos internos, citando múltiples versiones de la verdad (38%), prácticas de gestión de datos conflictivas (32%) y demasiados casos de baja confiabilidad del hardware (31%) como las principales razones de la desconfianza.
Las organizaciones enfrentan brechas de conectividad tecnológica
Curiosamente, esta desconfianza hacia los datos internos varía según el tamaño de la empresa. Es más probable que se deba a la falta de alfabetización en materia de datos en las organizaciones más pequeñas. El 40 % de los encuestados que trabajan para empresas que generan entre 10 y 49,99 millones de dólares en ingresos anuales informan de una falta de alfabetización en materia de datos entre los empleados, en comparación con el 21 % de las empresas que generan 10 000 millones de dólares o más.
El estudio de investigación global también encontró que solo el 5% de los líderes empresariales creen que tienen una conectividad tecnológica perfecta en sus organizaciones, lo que identifica una gran oportunidad para cerrar la brecha de conectividad no solo para ganar confianza interna en los datos, sino también para mejorar casi todas las áreas del negocio, desde la innovación hasta RR.HH.
Cuando se les preguntó cómo la conectividad tecnológica perfecta podría ayudar a su organización:
- El 80% de los encuestados afirma que permite mejores interacciones con los clientes y aumenta la satisfacción del cliente.
- El 81% dice que permite una mejor innovación
- El 82% cree que permite más tiempo para tomar decisiones meditadas.
- El 86% considera que es un aspecto importante del trabajo en su empresa aumentar la retención del talento.
La investigación también descubrió una correlación entre una excelente conectividad y el liderazgo en la industria: el 33% de los líderes empresariales de organizaciones con excelente conectividad tecnológica afirman que su desempeño financiero se encuentra entre los líderes de su industria. Solo el 16% de los líderes empresariales con buena conectividad dice lo mismo. Además, el 61% dice que una excelente conectividad tecnológica les da una ventaja competitiva.
Además, el 34% de las empresas con excelente conectividad afirman que su rendimiento operativo está a la par de los líderes de la industria, pero solo el 19% con buena conectividad afirma que este es el caso. La conectividad tecnológica fluida, el grado en que el personal puede operar y conectarse sin interrupciones, y lo que todas las empresas deberían buscar, también aumenta la resiliencia y respalda la gestión de riesgos.
Las empresas se enfrentan a un largo camino hacia una conectividad perfecta
En particular, una mejor conectividad ayuda a las organizaciones a resistir la creciente amenaza de los ciberataques. El 38% de aquellos con una conectividad excelente, aquellos un paso por debajo de lograr una conectividad perfecta, se encuentran entre los líderes en su sector en desempeño de ciberseguridad, en comparación con el 22% de aquellos con buena conectividad.
“La investigación deja claro que la conectividad no solo tiene que ver con impulsar la productividad y la eficiencia de la fuerza laboral. El enfoque de cambiar la conectividad de una función de apoyo y un centro de costos a una que potencie la empresa tiene un impacto en el crecimiento y, en última instancia, en los ingresos. Los sistemas fragmentados reducen la ventaja competitiva, por lo que ser bueno no es suficiente cuando se trata de conectividad. Las empresas necesitan una integración y armonización perfectas de los datos para aprovechar al máximo las oportunidades que brindan tecnologías como la realidad aumentada (RA) y la IA”, afirmó Mei Dent , directora de productos y tecnología de TeamViewer.
Las organizaciones con brechas en la conectividad (aquellas que dicen tener una buena conectividad pero no excelente o sin interrupciones) tienen más probabilidades de verse limitadas por las diferencias entre los departamentos dentro de su organización (30%) y la incapacidad de mostrar el retorno de la inversión de la conectividad tecnológica (27%). Mientras que las que dicen tener una conectividad excelente tienen más probabilidades de verse limitadas por las preocupaciones sobre la ciberseguridad (24%). Por lo tanto, la ciberseguridad es tanto un beneficio como un obstáculo para una mejor conectividad.
La capacidad de una empresa para conectarse a cualquier dispositivo, aplicación y sistema de su infraestructura y aprovechar los datos existentes tiene una influencia enorme en el rendimiento. Ya se trate de operaciones logísticas más inteligentes o de asesoramiento técnico remoto, el acceso al conocimiento desde cualquier dispositivo y en cualquier momento ayuda a las personas a trabajar de forma más inteligente y reduce la desconfianza de que existan múltiples versiones de la verdad en los datos.
Dent continuó: “Las empresas tienen un largo camino por recorrer para lograr una conectividad perfecta, pero los beneficios superan con creces la inversión inicial de tiempo y recursos. No hacer nada también tiene un costo. Dado que muchas luchan contra la creciente competencia y la falta de mano de obra calificada disponible, las organizaciones deben hacer todo lo posible para atraer y retener a los mejores talentos. Y una forma de hacerlo es ofrecer un entorno de trabajo con sistemas integrados y conectividad que lo convierta en un excelente lugar para trabajar y prosperar en sus carreras”.
Fuente y redacción: helpnetsecurity.com
