El conocido Black Friday, el Cyber Monday y las Navidades se llenan de descuentos y ofertas para activar el comercio electrónico, principalmente. En este contexto, es importante conocer los riesgos asociados al ecommerce con el fin de poder disfrutar de nuestras compras de una forma segura.
Si queremos protegernos de la ciberdelincuencia, necesitamos saber qué les motiva a actuar y cómo funcionan. Lo que buscan es dinero y datos personales, básicamente, porque precisamente esa información también vale mucho. Y en cuanto a su modo de actuación, hay que tener en cuenta que cada vez son más creativos y proceden a través de técnicas de ingeniería social.
Dentro de este tipo de técnicas, la más conocida es el phishing. Ésta consiste en que el ciberdelincuente suplanta una marca a través de un email, habitualmente, y ofrece una súper oferta que es el gancho para pinchar en el enlace que nos indican y al hace clic, ya hemos caído en sus redes porque ese link es malicioso e instalara malware en nuestro dispositivo.
Desconfiar de descuentos descomunales y no clickear en enlaces desconocidos es fundamental. Si dudamos, antes de acceder a través de ellos, es recomendable visitar directamente la web de la marca y buscar la oferta desde ahí.
Junto al phishing, resaltan otras técnicas cada vez más usadas, tales como:
- El SMiShing es un tipo de phishing que usa como canal el mensaje por SMS, por Whatsapp u otras aplicaciones de mensajería instantánea.
- El Vishing usa la misma técnica pero a través de la llamada telefónica o de Whatsapp
- Social Media Phishing: cada vez es más común ver casos de suplantación de identidad en redes sociales.
- Pharming: consiste en la creación de una página web maliciosa que ha creado el cibercriminal para que suplante la tienda online original y dejemos en ella nuestros datos y dinero.
Claves fundamentales para realizar compras protegidas
- Acceder a la web de la tienda de forma manual. Poniendo directamente su dirección en el buscador.
- Revisar los perfiles de sus redes sociales oficiales para confirmar que las ofertas están anunciadas y son reales. Si no las encuentras, desconfía rápidamente.
- No comprar rápidamente por impulso y usar el sentido común.
- Optar por formas de pago seguras.
- Confirmar que la web comienza su dirección con el protocolo de seguridad “https”
- Poner en duda cualquier mensaje que nos llegue con ofertas demasiado grandes.
- Antes de comprar es aconsejable revisar las opiniones sobre esa web, las formas de pago, los datos fiscales, etc.
- Usar conexiones a Internet privadas, no comprar desde wifis públicas y tener siempre activo un antivirus.
